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LiveCheck

Le LiveCheck permet de vérifier manuellement les documents d'une vérification d'identité. Seuls les opérateurs PVID chez Namirial sont autorisés à effectuer ces vérifications.

Activation de LiveCheck dans T&S

Pour activer le LiveCheck, il faut se rendre dans la section "Participants" de la configuration du parcours T&S, puis dans la section "Vérification d'identité".

Il faut ensuite activer le LiveCheck en cliquant sur le bouton "Ajouter une vérification manuelle LiveCheck" comme indiqué sur la capture d'écran ci-dessous.

livecheck-configuration

En activant cette option, vous choisissez de déléguer le contrôle des titres d'identité au service LiveCheck.

  • En choisissant l'option "Systématiquement", tous les titres d'identité soumis par vos clients seront vérifiés manuellement sauf dans le cas des erreurs dites irrécupérables dont la liste est détaillée ci-dessous.

  • Avec l'option "Seulement en cas d'alerte des contrôles automatiques", seuls les titres d'identités sur lesquels des contrôles automatiques lèvent une erreur seront vérifiés manuellement excepté pour les erreurs de cohérence dossier vs document ainsi que les erreurs dont la liste est détaillée ci-dessous.

Liste des erreurs irrécupérables qui ne déclenchent pas le LiveCheck dans tous les cas

Code TnS Description
2096 Le pays d’émission du document n’est pas autorisé
2097 Le document est expiré
2112 Le document est un specimen
2609 Le verso du document n'a pas été trouvé
2615 Le recto du document n'a pas été trouvé
2022 Le document reçu ne correspond pas à celui attendu

NOTE : Pensez à prendre en compte les notifications par Webhooks selon le cas où LiveCheck est appelé ou non.

  • Les événements suivants seront bien déclenchés si LiveCheck est appelé : IDENTITY_APPROVED, IDENTITY_REJECTED, IDENTITY_APPROVED_READY_TO_SIGN, IDENTITY_APPROVED_READY_TO_ADD_DOCUMENTS

  • L'événement suivant sera toujours déclenché même si LiveCheck n'est pas appelé : IDENTITY

se reférer à la page des Webhooks pour plus d'informations sur les Webhooks.

Décision LiveCheck simulé

Il est possible de simuler la décision du LiveCheck depuis T&S. Cette fonctionnalité est uniquement disponible en environnement d'intégration.

Pour utiliser cette fonctionnalité, il faut donner au participant voulu une adresse email contenant une sous-adresse électronique spécifique. Les sous-adresses qui permettent de définir le retour du LiveCheck simulé sont disponibles dans la liste plus bas. L'email du participant peut contenir plusieurs sous-adresses, la première sous-adresse détectée sera prise en compte pour la simulation (parmi celles définies dans la liste plus bas).

Exemple : mail+1+LC_ACCEPTED+LC_FRAUD@namirial.com (le cas "LC_ACCEPTED" sera pris en compte)

Les sous-adresses peuvent contenir des caractères en minuscule.

NOTE : Pour faciliter les tests des intégrateurs, lorsque le LiveCheck simulé est activé, les specimens et les documents expirés sont systématiquement autorisés.

Liste des sous-adresses utilisables :

Sous-adresse Décision LiveCheck
LC_ACCEPTED Décision du LiveCheck passant, ne fonctionne que si on a réussi à reconnaître le document.
LC_FRAUD Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Suspicion de fraude"
LC_EXPIRED Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "'analyse LiveCheck n'a pas pu être réalisée dans le temps imparti."
LC_DOC_EXPIRED Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Document expiré"
LC_DOC_QUALITY Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Qualité du document insuffisante"
LC_BIO_QUALITY Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Qualité de la séquence d'identification insuffisante"
LC_DOC_RECEIPT Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Présence du récépissé seul"
LC_DOC_MISSING Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Recto ou verso manquant"
LC_DOC_FRAMED Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Document tronqué"
LC_DOC_UNSUPPORTED Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Document non supporté"
LC_DOC_UNAUTHORIZED Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Pays du document non supporté"
LC_OTHER Décision du LiveCheck non passant avec la sous raison "Autre raison"

Liste des fournisseurs de mail supportant la fonctionnalité de sous-adresse

  • Gmail: utilise le signe plus (+)
  • Outlook: utilise le signe plus (+) (anciennement hotmail)
  • Fastmail: utilise le signe plus (+)
  • Protonmail: utilise le signe plus (+)
  • Yahoo: utilise le signe tiret (-)